当前,许多地方都把提振文旅消费做为重要的扩大内需的手段。然而,真正有效刺激文旅消费的方式,不在于营销和发放文旅消费券,而是改革传统的景区模式。

中国文旅景区模式,形成于上世纪80、90年代,当时囿于时代局限和创汇动机,文旅景区实施了圈地开发模式,具体表现为依赖门票经济,封闭圈地和固定游览路线。这套模式运行了将近50年,是中国许多自然景区的主流模式。

圈地收费玩法过时了

7月10日,稻城亚丁宣布实施一系列整改措施,包括免收3个月门票,调低交通费用,以及开放私家车辆预约进入景区。7月8日,泰安市宣布对泰山景区铁丝网围栏的部署进行优化,明确将现有刀片式隔离网分区域、分时段有序拆除或替代。

这都是大众舆论倒逼景区调整措施的案例。作为文旅业内人士,知酷文旅深知这些景区圈地、截断交通、修建围挡有各种苦衷,不单是为了门票经济。然而,对比阿尔卑斯山、美国黄石公园、日本富士山等名山大川的开放模式,中国景区模式确实存在明显的缺点。最大的问题是,不自由、不好玩,体验单一、玩法刻板。

现在,越来越多的游客选择野外徒步,原因就是野外徒步有景区无法提供的自由洒脱、荒野趣味、探索乐趣。自己带补给、自己查路线,没有太多人造的设施,没有摩肩接踵的客群,和纯粹的自然融为一体,与各种不期而遇的风景邂逅。

与之相比,中国的5A景区完善得像一座“园区”,到处是人工痕迹和商业服务,路线和体验高度流水线化,没有变化和新鲜感。

许多景区的游览方式是,游客从大门买票,过服务中心,坐摆渡车或索道,抵达核心景观区,按固定的游览步道,把几个标志性景点看完,下山回家。这套模式的优点是安全、可控、高效率,缺点是流程刻板、体验单调。游客来一次,绝大多数不会来第二次。

泰山风景区

阿尔卑斯山等其他世界著名游览区没有采取中国这种模式。欧洲阿尔卑斯山在各国的主要山峰如少女峰、勃朗峰、马特洪峰,山上步道纵横,一座山峰区域内有几十条步道,游客可选择不同的步道体验不同的风景,也可以不走步道,直奔某处风景秀美的度假村、酒店、露营地、湖边木屋,休憩度假、享受闲暇放松。

阿尔卑斯山风光

阿尔卑斯山各山峰的开发主体也不是某家景区公司,而是国家公园、当地政府、登山协会和商业化旅游公司共同参与,分工合作。政府提供立法、辖区治理和交通基建投资,并对游客违法行为进行监管。登山协会修筑旅游步道和沿途驿站,指导和管理游客的安全游览,步道免费,游览免费,游览区无门票也无护栏边界。商业化旅游公司投资酒店、度假村、旅游缆车、观景台、滑雪场等设施,这些都是游客的可选消费。

中国景区收门票,已经成为天经地义。阿尔卑斯山不收门票,而是收会费、收保险费和沿途商业网点经营分成。游客在户外徒步时,如果出现滑倒、摔伤或坠落等意外,需要救援,救援费是一笔大开支。中国驴友在户外遇险,都是政府免费救援。在欧洲,这边钱要游客自己出,为了避免天价救援费,游客往往会购买登山协会会员或登山保险,会员费包含保险救援。再加上沿途商业设施的经营收费,这支撑了登山协会为游客修建免费的登山步道和游览服务。

所以,阿尔卑斯山不靠收门票,也能在广阔的区域内提供步道、环境维护和游客安全救援保障。并且,整个大目的地无边界,玩法内容多元,游客自由体验各种乐趣。

打造中国版阿尔卑斯模式

事实上,中国许多山岳景区完全可以借鉴阿尔卑斯模式。游客已经不喜欢传统观光模式了,而是青睐更贴近自然,更轻松、更自由的户外徒步、轻探险,景区却视这种需求为管理麻烦,一封了之。

以泰山为例,泰山景区实际上开放面积很小。泰山整个山脉的区域面积约426平方公里,泰山景区面积约138平方公里,泰山景区只占泰山面积不到1/3。而泰山景区中,游客可活动、可游玩的面积只集中在山顶区域和登山步道,其他大多数区域无法抵达。

泰山导览地图

偌大一座泰山,游客只圈在小小的一片区域,某种程度是对景观资源的浪费。为什么不能把泰山当成大目的地来运营呢?驴友喜欢在泰山景区外围徒步,泰山景区可以因势利导,采取阿尔卑斯山模式,在外围开发出多条徒步线路,将“非许可”的旅游模式纳入官方指导和安全管控。

还有许多其他的山岳景区,都是中国最优质的旅游资源,完全可以在整个景区外围提供安全有序的徒步管理,以此扩容景区的区域和玩法体验。

这种模式并不需要颠覆传统的观光景区,观光景区部分依然可以收门票,而在观光景区之外,有大量未开发、未利用的部分,景区只需要把非法的穿越徒步,进行有效的管理和规范。

从1978年起,中国自然景区的圈地观光模式已经过了近50年了。游客的需求、市场环境早已变了,景区也不能死守传统模式、拒绝变革。谁更早变革,谁更早探索出中国版的“阿尔卑斯模式”,谁才能在文旅新时代抢占先机。

作者|知酷君

编辑|小知知

图片来源|相关景区官方新媒体、摄图网