雷声大雨点小

撰文陈邓新

编辑李   季

排版/ Annalee

AI革命,进入关键一跃。

2026年6月,京东、腾讯、阿里巴巴等互联网大厂纷纷围绕AI支付做起文章,意图打通AI商业化落地的“最后一公里”。

毕竟,智能体时代需要交易闭环。

然而,这场AI支付战争进行快一个月了,却呈现风平浪静的势态,没有外界猜想的硝烟弥漫,即便大厂隔空角力也没有激起多大的浪花。

AI支付,为何雷声大雨点小?

AI与支付一拍即合

传统支付,天花板已肉眼可见。

艾瑞咨询的数据显示,2025年中国个人移动支付交易为13907.8亿笔,同比增长1.1%;个人移动支付市场规模为205.2万亿元,同比下滑3.7%。

图源:艾瑞咨询

这意味着,传统支付市场趋于饱和,亟须寻找新的增长极

星驿支付总经理林坚表示:“随着AI技术的发展,以支付为连接的各方角色,其业务链条将迎来用户体验优化与商业模式重构的历史性机遇。”

巧的是,AI也在寻找落地搭子。

前些年,业界将大模型的参数跃迁等同于智能涌现,从而热衷于比拼模型参数规模,导致模型参数从百亿、千亿、万亿到十万亿不断膨胀。

问题在于,落地才是大模型的核心逻辑,AI要从可用走向好用离不开智能体

英伟达创始人兼CEO黄仁勋在GTC Taipei 2026的舞台上表示:“有用的AI已经到来,智能体AI时代全面爆发。”

此背景下,智能体成为AI的超级流量入口,有名有姓的互联网玩家纷纷随之加码,试图掌握更大的行业话语权,以谋求更高的AI生态位。

以上可见,AI与支付的牵手,可谓一拍即合。

更为重要的是,2026年AI步入真实任务场景,豆包、元宝、千问等可以替用户完成一系列日常操作,也让“一句话购物”走到了舞台中央。

AI步入真实任务场景

以千问为例,将支付能力融入AI对话的半年之后,完成了3亿笔智能体支付,支持95%的通用智能体框架。

微信支付官方表示:“让智能体具备完整的支付服务能力,是AI智能体从效率工具向消费场景能力拓展中的关键一环。”

如此一来,用户习惯有了微妙的变化。

当用户逐渐习惯与AI对话即可满足自身的日常需求,支付环节就成为“最后一公里”,在需求与技术共振之下,AI支付不再是可选项,而是一个必选项。

简而言之,AI支付打通了“一句话购物”的商业闭环,实现了支付链条的一体化

“奇点研究社”表示:“AI支付不是大厂拍脑袋的产物,不是无意义的入口争夺,更不是用户不需要的‘伪需求’。它是一次被技术和用户习惯共同推着走的基础设施升级,是支付行业从‘交易处理’到‘智能服务’的必然演进。”

为何不能一蹴而就

此背景下,互联网巨头纷纷青睐AI支付,但路径并不一致。

譬如,阿里巴巴推出了AI版支付宝,将此前分散的各种服务集中到一个对话界面,以支付为支点撬动新的AI商业生态。

一言以蔽之,支付的底层逻辑从人找服务迭代为服务找人

需要注意的是,阿里巴巴在AI支付上已探索多年:早在2023年就开始探索智能化转型,2024年9月上线独立App“支小宝”,由于种种缘由无疾而终,此后重心移回支付宝主端,推出了AI付、AI收、Token Pay、AI钱包等一系列支付功能。

支付进入对话时代

以上可见,AI版支付宝并非一蹴而就。

“晚点LatePost”表示:“在具体的接入方式上,支付宝采取了‘双轨’,一边推动有意愿的商户主动接入,把自己的服务做成 AI 可直接调用的 MCP/Skill;一边在用户授权下,由 AI 通过对界面的 ‘读屏’ 操作,兼容尚未改造的小程序。”

再譬如,腾讯推出了内置于微信零钱之内的AI专属卡,是一项专为智能体配套的支付功能,目前已接入智能体 WorkBuddy,覆盖网购、外卖、下午茶等高频支付需求。

走的是专款专用路线

腾讯集团高级执行副总裁汤道生表示:“用户的使用习惯过去30年一直在改变,所以我们产品团队也在充分拥抱用户习惯变化。比如腾讯文档最近这几个月的迭代,其实是把它过去所积累的文档处理能力变成Skill,变成WorkBuddy可以调用的接口,让办公用户得到多年积累的文档处理能力,但同时也在一个智能体的新载体上运行。”

值得一提的是,AI专属卡与AI版支付宝的打法不同。

前者相当于一个虚拟账号,与主账号进行了隔离,且设置了限额,更为强调的是安全,而后者进行了服务分发逻辑重塑,更为强调的是超级入口。

不难看出,AI专属卡较为保守,将安全提升至AI支付的首位,而AI版支付宝则进入了深水区,将AI支付视为智能体的支点,以放开的姿态迎接Agent-native。

“AIX财经”表示:“2003年淘宝上线时,没人敢把钱直接打给陌生人,担保交易充当了中间人。今天的AI付协议在做同一件事,用规则和标准,锁定下一代支付入口的底座,晚一步,可能连上桌的资格都没有。”

尽管如此,AI支付并不能一蹴而就,背后的缘由有三。

首先,信任问题待解

复盘来看,支付不是一个单纯的技术问题,而是一个信任的问题,特别是在AI存在幻觉率、常识误解率的背景下,完全信任并非一个明智的选择。

因而,即便AI跑通了高频、低价的商业场景,最后的支付仍需要人工确认,如此一来AI支付的实际意义大打折扣,甚至有的用户认为多此一举,不如直接在淘宝上购物、直接用微信支付。

通俗易懂地说,不能一步到位办完事,成为AI支付的最大软肋。

其次,跨平台有所限制

由于种种缘由,相当长一段时间,不同平台开发的支付接口并不相同,从而造成支付鸿沟,上述问题已基本上得到解决,但在AI支付上又重新出现了,毕竟背后牵扯庞大的商业利益,如何协调还需要时间来解决。

这意味着,AI支付链条短时间之内存在跨平台限制。

再次,责任划分存在模糊空间

主流AI支付虽然进行了一系列自我约束,以打消用户的顾虑,但在责任划分上还是存在模糊空间,有待进一步完善。

譬如,衣服买贵了,AI支付已自动扣款,应该怎么解决?不同人对贵的定义不一样,又该如何平衡?

再譬如,仅退款是善意的还是恶意的,AI支付如何分辨?当碰到恶意仅退款的时候,又该如何保护商家的权益?

总而言之,支付方式在不断迭代,从二维码支付到刷脸支付,再到碰一下支付,如今来到了AI支付,虽然AI支付才刚刚起步,面临信任、规则、法律等多方面的挑战,无法令所有用户满意,但这场战争却不等人,毕竟基础设施完善之后才下场就晚了,要付出更多的代价,而谁也不想成为那个代价。

那么,AI支付哪怕没有完全跑通,但围绕结入口的战争却不得不打。